Handelsbetingelser
Lone Erdmann ApS
Axel Kiers Vej 13
8270 Højbjerg
CVR: 40207376
Kontakt:
Tlf.: 3070 0549
E-mail: [email protected]
Bankoplysninger:
Reg.nr.: 6181
Kontonr.: 0013896550
Betingelser:
- Generelle Betingelser:
Disse forretning- og handelsbetingelser gælder for alle ydelser fra Lone Erdmann ApS, Axel Kiers Vej 13, 8270 Højbjerg, CVR 40207376, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Eventuelle særlige vilkår fra kunden betragtes ikke som en fravigelse af disse vilkår, medmindre dette er skriftligt accepteret af Lone Erdmann ApS.
 - Priser, Betaling og Levering:
Alle priser er i danske kroner og inkluderer moms, medmindre andet er eksplicit nævnt. Betaling kan foretages med VISA Dankort, Mastercard, og American Express. Denne betalingsform er sikker og krypteret, hvilket sikrer, at ingen kan aflæse dine betalingsoplysninger under transaktionen. Når du betaler med dankort eller kreditkort, trækkes beløbet først fra din konto, når varerne er afsendt.
Ved betaling med faktura skal engangsbetaling af det fulde beløb ske senest 8 dage netto. Ved for sen betaling pålægges renter i henhold til rentelovens bestemmelser.
Produkterne leveres digitalt via e-mail eller gennem kurser eller arrangementer.
Levering af digitale produkter sker umiddelbart efter betalingen er modtaget, men i særlige tilfælde kan der gå op til fem hverdage.
Det er kundens ansvar at sikre, at mailoplysninger er opdaterede.
Lone Erdmann ApS er ikke ansvarlig for mails, som kunden ikke modtager. - Rettigheder:
Alle rettigheder til kurser, workshops, events og digitale produkter tilhører Lone Erdmann ApS og associerede brands, som for eksempel Proctor Gallagher Institute.
Ved køb opnås alene en licens til at benytte det købte produkt i overensstemmelse med de angivne betingelser for det pågældende produkt.
Kopiering, reproduktion, indscanning, affotografering, overførsel eller anden form for bearbejdning af kursusmaterialer og øvrige produkter til elektroniske medier, maskinlæsbare former eller papir uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Lone Erdmann ApS er ikke tilladt. Dette inkluderer både materialet i sin helhed og dele heraf.
Lone Erdmann ApS pĂĄtager sig intet ansvar for eventuelle fejl i materialet, hvad enten det drejer sig om faktiske fejl eller udeladelser af information.
Lone Erdmann ApS fraskriver sig ligeledes ethvert ansvar for handlinger foretaget pĂĄ baggrund af instruktioner i kursusmaterialet.
Kurser afholdes under anvendelse af kundens egne softwarelicenser, og kursusmaterialer må kun anvendes af personer, der har deltaget i det pågældende kursus. - Fortrydelsesret:
Digitale produkter, kurser, workshops, uddannelser og events
Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret på køb af digitale online produkter i henhold til forbrugeraftalelovens § 18. Dette gælder fra betaling og 14 dage frem.
Som erhvervskunde har Lone Erdmann ApS valgt, at der er en ligende fortrydelsesret på 14 dage fra køb af digitale online produkter, kurser, workshops, uddannelser og events.
Afbestilling skal ske skriftligt pĂĄ mail til [email protected] - Klagepolitik:
Hos Lone Erdmann ApS er vi engagerede i retfærdig og omhyggelig behandling af alle klager. Vi bestræber os på at løse klager hurtigt og retfærdigt. Kursister har ret til at indsende klager vedrørende præsentationen, indholdet, underviserens adfærd m.m. Vi behandler alle klager med største omhu. Send venligst din klage til [email protected]. - Databehandling hos Lone Erdmann ApS
Hos Lone Erdmann ApS værner vi om dine personoplysninger. Vi indsamler og behandler kun oplysninger med dit udtrykkelige samtykke og i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Formålet er at levere de ydelser, du har bestilt, og sikre en effektiv kommunikation.
Personoplysninger registreres og opbevares hos loneerdmann.dk, så længe det tjener et legitimt formål. Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke og anmode om indsigt i de oplysninger, vi har om dig. Dataoverførsler, som er nødvendige for tjenesteydelsen – f.eks. til Proctor Gallagher Institute, hvor Lone Erdmann ApS fungerer som konsulent – sker i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi garanterer, at dine data ikke sælges til tredjepart, og vi opbevarer ikke personfølsomme oplysninger.
For spørgsmål eller anmodninger vedrørende dine data, kontakt os på [email protected].
Cookies:
På loneerdmann.dk anvendes cookies for at optimere websitet og dets funktionalitet, hvilket bidrager til en bedre brugeroplevelse. Som bruger har du mulighed for at slette cookies fra din computer når som helst. Den specifikke fremgangsmåde for sletning af cookies afhænger af den browser, du anvender.
Logstatistik:
Lone Erdmann ApS anvender logstatistik på loneerdmann.dk. Dette indebærer, at vi indsamler data via et statistik-system for at få et overblik over antallet af besøgende, deres oprindelse, samt deres adfærd på websitet. Formålet med logstatistikken er udelukkende at forbedre og optimere loneerdmann.dk. - Force Majeure: I tilfælde af force majeure tages der forbehold for, at samtlige kurser helt eller delvist, uden varsel, kan flyttes fra fysisk afholdelse til afholdelse online. Afholdelse vil i videst muligt omfang ske indenfor de oprindeligt fastlagte tidsrammer.
Force majeure defineres her som krig, epidemier og pandemier, borgerkrig, oprør, offentlige restriktioner, import- eller eksportforbud, naturkatastrofer, herunder men ikke begrænset til jordskælv, stormflod, omfattende oversvømmelse, sky- pumpe samt udbredt arbejdskonflikt, brand eller lignende, som ikke burde eller kunne være forudset af Lone Erdmann ApS på tidspunktet for salg af det pågældende kursus. - Ansvarsfraskrivelse: Lone Erdmann ApS kan ikke drages til ansvar for andet i forbindelse salg af varer og tjenesteydelser, end hvad der følger af gældende relevant lovgivning.
